Утерянный багаж

Поделиться:
– Hello! Is this the Lost Luggage Office?
– Yes, that’s right, sir. What can I do for you?
– Well… My bag hasn’t arrived. And I don’t know what I should do now.
– Please, calm down, sir. Where was your flight from?
– I have arrived from Deli, India.
– OK. Are you sure that your luggage isn’t on the carousel?
– Yes, of course. I’ve been waiting for an hour there. All the other passengers have already gone. And there are no more bags coming out.
– I see. Well, I need some personal details, please, to fill in the report. Could I have your surname and first name?
– I’m Nicholas. And my surname is Patterson.
– OK. May I see your boarding pass and your baggage ticket, please?
– Sure. Here they are.
– Thank you. And I need the description of your suitcase. Could you tell me what it looks like?
– It’s quite small. And it’s dark green.
– Is it all dark green? And the handle as well?
– Mmmm … I really can’t remember. I think the handle is made of black plastic.
– All right. Anything else? Is the bag with trolley wheels?
– Oh, yes. It’s got two wheels. And there must be an orange label on the bag with my surname.
– OK. Is that all?
– Yes, that’s everything I suppose. Look! I really need that bag. I’ve got some necessary papers and my pills inside.
– Don’t worry, sir. I’m sure we’ll find it. Now you should wait a couple of minutes while I’m making some phone-calls. Please, fill in this lost luggage form now.
– OK, sir.
– And please, be sure to write down your home address or the hotel address, and your correct telephone number.
– Why?
– Well, it’s just in case if we aren’t able to find your bag right now. So when it finally arrives we’ll deliver it to your address.
– Thank you so much. Please, do your best. Hope to get my suitcase back soon. – We’re really sorry about this problem, Mr. Patterson.
– Здравствуйте! Это Служба розыска утерянного багажа?
– Да, все верно, сэр. Чем я могу вам помочь?
– Ну… Моя сумка не пришла. И я не знаю, что мне теперь делать.
– Пожалуйста, успокойтесь, сэр. Откуда вы прилетели?
– Я прибыл из Дели, Индии.
– Ок. Вы уверены, что вашего багажа не было на ленте выдачи?
– Да, конечно же. Я ждал его целый час. Все остальные пассажиры уже ушли. И больше там не появилось никаких сумок.
– Понятно. Что ж, мне необходима кое-какая информация о вас для заполнения рапорта. Скажите, пожалуйста, вашу фамилию и имя.
– Меня зовут Николас. Моя фамилия Паттерсон.
– Ок. Могу я взглянуть на ваш посадочный талон и багажный талон, пожалуйста? – Разумеется. Вот, возьмите.
– Благодарю. И еще нужно, чтобы вы описали ваш чемодан. Скажите, как он выглядит.
– Он довольно маленький. Темно-зеленый.
– Он полностью темно-зеленого цвета? И ручка тоже?
– Мммм … Я даже не могу вспомнить. Думаю, что ручка сделана из черного пластика.
– Хорошо. Что-нибудь еще? Ваша сумка на колесиках?
– О, да. На двух колесиках. И на сумке должен быть оранжевый ярлычок с моей фамилией.
– Ок. Это все?
– Да, думаю, все. Послушайте! Мне очень нужна моя сумка. Там внутри лежат нужные документы и мои лекарства.
– Не беспокойтесь, сэр. Я уверен, что мы найдем ее. А теперь подождите пару минут, пока я сделаю несколько звонков. Пожалуйста, заполните этот бланк об утерянном багаже.
– Хорошо, сэр.
– И пожалуйста, обязательно напишите ваш домашний адрес или адрес отеля, а также номер телефона.
– Зачем?
– Ну, это на тот случай, если мы не сможем отыскать вашу сумку сейчас. Тогда мы доставим ее по вашему адресу, когда она, в конце концов, прибудет.
– Большое спасибо. Пожалуйста, сделайте все возможное. Я надеюсь, что мой чемодан очень скоро вернется.
– Мы очень сожалеем об этой проблеме, мистер Паттерсон.
Подпишитесь на еженедельную рассылку GuruEnglish Weekly
Получайте бесплатные учебные материалы по английскому языку
УжасноПлохоХорошоНормальноОтлично (Пока оценок нет)
Загрузка...
Запишись на бесплатный урок английского в Skyeng
Составим персональную программу и подберем преподавателя
  • 420
    Преподавателей в штате
  • 4 500
    Учеников учатся сейчас
  • 340 000
    Уроков успешно проведено

Отправьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами.